TK Soluciones de Telemarketing, S.L. TKS

La empresa TK Soluciones de Telemarketing, S.L. TKS con CIF B84799162 fue fundada en 2006 y está ubicada en 28231 Las Rozas (Madrid).

Las principales actividades son Call Center Online, Contact Center y Gestión de Cobros de Impagados y Deudas.

Servicios que realiza la empresa:

• Desde su inicio en el año 2006, en la ciudad de Langreo - Asturias, TKS se ha especializado en la Externalización y Optimización de los Procesos de Negocio para clientes de muy diversos sectores.
• Nuestro objetivo se centra en reducir los costes operativos de nuestros clientes a través de un servicio de calidad. Para ello invertimos continuamente en la selección y formación de las personas que componen nuestros equipos, así como en tecnología para desarrollar software propio adaptado a sus requerimientos.
• TKS desarrolla sus servicios especializados en las siguientes áreas:
• COBRO DE DEUDAS
• AUDITORÍA DE STOCK E INVENTARIOS
• SOFTWARE A MEDIDA
• CONTACT CENTER
• CRM
• FUERZA DE VENTAS
• GESTIÓN DE FLOTAS
• TKS tiene oficinas en España, Italia, Portugal y Ecuador para dar servicio a Latinoamérica a través de sus filiales Internacionales. En España cuenta con la empresa Auto Plus especializada en la gestión integral de flotas.

Sus principales productos son:

• COBROS DE DEUDAS - IMPAGADOS
• Gestión Integral del impagado
• Reducimos y gestionamos su cartera de impagados sin inversión ni recursos por su parte.
• Realizamos el recobro en todas las fases de la deuda, tanto en vía precontenciosa como en vía judicial. Los cobradores de deudas de Grupo TKS siempre utilizan métodos de cobro éticos, permitiendo mantener la relación con sus clientes y la imagen de su empresa.
• Consultoría para la valoración y venta o gestión de carteras de impagados
• AUDITORÍA DE STOCKS E INVENTARIOS
• Nuestro servicio de auditoría y control de stock permite:
• Tener un control óptimo y actualizado de las existencias reales y su estado en sus redes de concesionarios, campas o puntos de venta.
• Verificar que los inventarios financiados o no, cumplan con todas las obligaciones contractuales, minimizando riesgos y evitando pérdidas y sorpresas de última hora.
• Comprobar la calidad del producto en la cadena logística mediante comprobaciones físicas en los puntos críticos de la cadena logística (carga y descarga y almacenaje de vehículos y maquinaria)
• Peritación de daños y gestión de partes con las compañías de seguros
• Ventajas de la auditoría de inventarios de TKS:
• Conocimiento en tiempo real del desarrollo de la auditoría y las posibles incidencias mediante la Aplicación específica de TKS
• Sin inversiones en software
• Focalización en la venta de sus equipos de tienda
• Sin cierre de tienda mediante la auditoría
• Fiabilidad y la homogeneidad de los inventarios externalizados
• Integración con IT del cliente
• Control de los costes asociados
• Red propia de auditores en España, Portugal, Italia y Alemania
• SOTFWARE A MEDIDA PARA EMPRESAS
• Desarrollamos software y aplicaciones a medida que permitan optimizar los procesos de nuestros clientes y supongan un importante ahorro de costes por el uso de la tecnología.
• Asesoramos sobre la tecnología a utilizar
• Diseñamos y programamos las aplicaciones siguiendo los requerimientos que el cliente nos indica
• Acompañamos a nuestros clientes en la digitalización de la empresa ayudándoles a adaptar la última tecnología a las necesidades reales de su empresa
• VENTAJAS:
• Sin Inversión Inicial: personalizamos y adaptamos las herramientas informáticas necesarias según sus requerimientos y sin pagos iniciales. Sin inversiones en software.
• Pago mensual por uso: en función de los usuarios y los recursos utilizados.
• Know how propio: tecnología y personas capaces de gestionar y optimizar su procesos de negocio
• No contrata una aplicación informática sino un servicio de desarrollo a medida para su empresa
• Reducción de tiempos
• CONTACT CENTER Y CALL CENTER
• Nuestro call center multicanal, situado en la provincia española de Asturias, le permite la gestión óptima de sus campañas, integrando todas la interactuaciones que realice el cliente con su empresa y por cualquier medio teléfono, email, SMS, redes sociales, (Facebook, Twiter, linkedin, etc), fax, puntos de venta, etc
• RECEPCIÓN DE LLAMADAS:
• Nuestro Contact Center ofrece, como parte de su funcionalidad de Call Center, servicios de centralita, información de productos, verificación de datos, información post-venta, toma de pedidos, servicios de ayuda, reclamaciones y desbordamiento de llamadas.
• EMISIÓN DE LLAMADAS:
• Venta de productos y servicios, seguimiento de resultados, optimización de ventas, venta cruzada, información y post-venta, concertación de entrevistas, seguimiento de campañas de comunicación.